NB:    МТС ввела в Москве новые сервисные услуги - "Доверенность МТС" и "Кодовое слово".

Услуга "Доверенность МТС" позволяет абонентам компании доверить обслуживание своего абонентского номера другому лицу. По доверенности абонент может осуществлять практически любые действия с номером, например, включение/отключение роуминга, изменение тарифного плана. Впрочем, по доверенности нельзя переоформить контракт на кредитную форму обслуживания и получить деньги при расторжении договора. Эти действия может осуществлять только фактический владелец номера.

Доверенность может быть оформлена даже на лицо, которому не исполнилось 18 лет. В соответствии с российским законодательством, лица, не достигшие этого возраста, не могут самостоятельно подключаться к сотовым операторам. При оформлении же доверенности необходимо, чтобы тот, на кого она делается, имел паспорт, т.е. достиг 14 лет. Впрочем, при оформлении доверенности не на своего ребенка, необходимо согласие его родителей или лиц их заменяющих.

Для оформления доверенности абоненту необходимо обратиться в один из офисов обслуживания МТС с удостоверением личности. При этом присутствие лица, которому доверяется обслуживание, необязательно.

Для упрощения обслуживания в справочно-информационной службе, МТС предложила услугу "Кодовое слово". Кодовое слово - вербальный идентификатор абонента, заменяющий данные удостоверения личности при обращении в справочно-информационную службу компании. Причем "Кодовое слово" может передаваться абонентом любым лицам, при этом оператор не требует уведомления от абонента о его передаче.

А вот в Петербурге ситуация с контролем за подключениями стала наоборот, более жесткой. Если ранее можно было подключить телефон на другое лицо без его присутствия, просто придя с его паспортом, то несколько месяцев назад ко всем дилерам поступило жесткое указание о недопустимости подобной практики.