Сотовыми телефонами по-прежнему пользуются в основном мужчины, однако женщины активно сокращают разрыв, отдавая предпочтение МТС. А самой "мужской" компанией можно назвать новичка московского рынка - "МегаФон", у которого лишь 30% абонентов - женщины.
Внутренние исследования, проведенные столичными сотовыми операторами, показывают, что у "ВымпелКома" (торговая марка "Би Лайн") мужчины составляют 60% от всех абонентов, у "МегаФона" - 70% , а у "Мобильных ТелеСистем" (МТС) - 52%. Среди абонентов МТС больше всего пользователей в возрасте от 25 до 45 лет (57% ). Молодежь и люди старше 45 лет занимают доли 20% и 23% соответственно. "ВымпелКом" популярен в основном у возрастной категории от 21 до 30 лет - таких пользователей у оператора 40%. У "МегаФона" 90% пользователей-мужчин попадают в интервал от 20 до 40 лет, а 75% пользовательниц этой сети еще не исполнилось 29 лет.
Исследования трех московских GSM-операторов проводились по разным методикам, но по результатам можно сделать общий вывод: мужчин, пользующихся сотовой связью, заметно больше, чем женщин, а наиболее популярны услуги сотовой связи у людей в возрасте 25 - 35 лет. Но, учитывая динамику новых подключений, эта ситуация может вскоре измениться. В "ВымпелКоме" и МТС отмечают, что среди новых клиентов растет доля женщин и молодежи.
"Поначалу к нашей сети подключались главным образом мужчины в возрасте от 36 до 45 лет. Однако по мере продвижения услуги на рынок народного потребления новые подключения перестали зависеть от пола и возраста, - рассказал директор департамента внешних связей МТС Андрей Брагинский. - Сейчас у нас уже почти поровну мужчин и женщин, среди новых подключений много молодежи". "Раньше услуга сотовой связи была более технологической, что останавливало женщин, теперь она становится более массовой, хотя у нас в сети мужчин пока больше", - отмечает специалист по связям с общественностью "ВымпелКома" Артем Минаев.
Именно технологичностью своих услуг объясняют низкую долю женщин в клиентской базе специалисты "МегаФона". "У нас много технологических новинок, к которым более восприимчива мужская аудитория. Но мы рады, что у нас женщин меньше: это позволяет нам оказывать им серьезные знаки внимания", - говорит советник гендиректора московского "МегаФона" Роман Проколов.
Этот оператор первым ввел услуги MMS (мультимедийные картинки) , среди дополнительных услуг есть игра с позиционированием BotFighters, в стадии тестовой эксплуатации - мобильное телевидение. Есть и услуги, ориентированные на мужскую аудиторию, - "Клубничка" (ежедневная рассылка картинок из журнала Penthouse) или возможность просматривать на экране телефона каталоги "девочек по вызову".
Часть психологов объясняет доминирование мужчин в сотовой связи тем, что сотовый телефон - своего рода мужская игрушка. "Не наигрались в детстве и теперь красуются друг перед другом" - так комментируют результаты исследования некоторые из психологов-женщин. "Традиционно считается, что мужчины разбираются в технике лучше женщин. Кроме того, существует перекос карьерного характера: ориентированность на карьеру у мужчин выше, и телефон необходим им для работы и имиджа", - говорит президент исследовательской компании Validata Мария Волькенштейн. "Для мужчин сотовый телефон - средство делового общения", - полагает психолог Игорь Незовибатько.
Еще одна перспективная целевая группа для сотовых операторов - подростки. Согласно маркетинговому исследованию, заказанному компанией "Система Телеком", за последний год доля пользователей мобильной связи среди людей моложе 18 лет выросла с 37% до 62% , а тот же показатель в возрастной группе 25 - 35 лет увеличился всего на 6%. А среди опрошенных тинейджеров, не имеющих телефона, 67% собираются завести его в ближайшем будущем. |