NB:    Удобное средство доступа к информации и услугам при помощи мобильного телефона – i-mode – выросло из активного японского стиля жизни и стремления к комфорту. Одним нажатием кнопки i-mode предоставляет последние новости, загрузку игр, и различные сервисы – от ресторанного гида до банковских операций. В скором времени i-mode появится и в нашей стране.

Япония начала пользоваться преимуществами i-mode в сети NTT DoCoMo - изобретателя этого сервиса - в феврале 1999 года. За прошедшее время сервис успел серьезно эволюционировать и обзавелся новыми возможностями, а также значительно расширил свою географию за счет стран Европы и Азии. В результате, на данный момент услугами i-mode во всем мире пользуется более 46 млн. человек, а в Японии он является неотъемлемой частью жизни четверти населения страны.

Что же такое i-mode? Если использовать грубую аналогию, то i-mode является прямым аналогом WAP, позволяя с телефона получать доступ к определенным образом отформатированным веб-страницам.

Принципиальное же различие заключается в информационно-пользовательской модели сервиса. Во-первых, доступ к i-mode осуществляется нажатием выделенной клавиши на телефоне. Обратите внимание, что даже сейчас совсем немногие GSM-телефоны обладают клавишей прямого вызова WAP-браузера. Во-вторых, сразу после нажатия на клавишу i-mode, владелец телефона попадает в меню, содержащее набор основных услуг, предоставляемых контент-партнерами оператора сотовой связи.

Таким образом, все возможности сервиса, от прогноза погоды до электронной почты и доступа к Интернет собраны в рамках одного информационного портала. Как раз этого более всего не хватает WAP – ведь контент для него создается разрозненными компаниями, которые к тому же нечасто попадают в WAP-порталы сотовых операторов. В результате, даже если вы установите в качестве стартовой страницы WAP-браузера адрес портала оператора, это совершенно не гарантирует того, что вы получите полный набор информационных и развлекательных услуг.

Эта неразбериха связана с тем, что оператор сотовой связи фактически не заинтересован в продвижении услуг, получаемых при помощи WAP. Кроме этого, для WAP так и не был создан механизм удобного доступа к услугам контент-провайдеров. В итоге абоненты сотовых сетей вынуждены «шерстить» Интернет в поисках полезных услуг, посещая десятки сайтов.

Но с i-mode все совершенно по-другому. Удобный доступ к информации и широкий набор сервисов, поддерживаемых контент-провайдерами интересен как оператору, так и абонентам сети. Для операторов он является средством повышения ARPU (Average Revenue Per User), за счет повышения доли неголосового трафика. В то же время абоненты получают доступ к самой различной информации и услугам через единый портал, платя только за объем полученных данных – плата за время соединения отсутствует. Кроме этого, бизнес-подель i-mode подразумевает, что львиная доля доходов от услуг перечисляется именно контент-провайдером. Поэтому получается, что i-mode способен заинтересовать сразу все участвующие стороны.

Популярность i-mode оказалась так высока, что им заинтересовался и один из крупнейших российских операторов сотовой связи – Мобильные ТелеСистемы.

17 декабря 2004 г компания заключила с японской NTT DoCoMo соглашение о стратегическом партнерстве по запуску сервиса i-mode в России и странах СНГ. В рамках соглашения телекоммуникационный гигант страны восходящего солнца обеспечит МТС необходимыми технологиями и ноу-хау, а также передаст лицензию на использование бренда i-mode.

Эксклюзивный контракт между NTT DoCoMo и МТС распространяется на Россию, Украину, Белоруссию и Узбекистан. При этом МТС имеет право в течение нескольких лет расширить действие контракта на другие страны СНГ.

До конца 2005 года планируется начать предоставление услуг i-mode в Москве и Санкт-Петербурге, а в 2006 году будут охвачены регионы России и Украина.

В рамках сотрудничества с NTT DoCoMO, Мобильные ТелеСистемы становятся двенадцатым оператором сотовой связи в мире, внедряющим в своей сети i-mode. На данный момент эти услуги предоставляются в сетях E-Plus Mobilfunk (Германия), KPN Mobile (Нидерланды), Far EasTone Telecommunications (Тайвань), BASE (Бельгия), Bouygues Telecom (Франция), Telefonica Moviles Espana (Испания), Wind Telecomunicazioni (Италия), COSMOTE (Греция), Telstra (Австралия), Cellcom (Израиль) и mmO2 (Великобритания, Ирландия и Германия).

Что может i-mode?

Ядро i-mode в японской версии составляет так называемое i-menu, при помощи которого владелец телефона получает доступ к самой различной информации, включая новости, прогнозы погоды, биржевые котировки и результаты спортивных соревнований.

В этом же меню можно составить список закладок на любимые сайты, содержащий до 20 записей. Кроме этого, предусмотрены механизмы быстрого перехода к i-mode сайтам и сохранения страниц, а также обмена сообщениями.

На начальной стадии развития i-mode предлагал три основных сервиса – i-area, i-appli и Mail.

При помощи i-area абонент получает информацию, «привязанную» к определенному месту. Так, например, можно узнать прогноз погоды для определенной части страны, посмотреть карту определенного региона или узнать о том или ином городе.

Второй сервис, i-appli, является, пожалуй, одним из наиболее перспективных сервисов i-mode. Он позволяет загружать на телефон самые разные программы, написанные для особой разновидности Java. Благодаря этому у владельцев i-mode телефонов есть возможность играть в красочные игры, а для более серьезного использования предусмотрены банковские приложения с криптографической защитой данных.

Как несложно догадаться по названию, сервис Mail предназначен для работы с электронной почтой. При этом каждому пользователю i-mode автоматически выделяется электронный адрес, закрепленный за его телефоном.

Дальнейшая эволюция i-mode привела к появлению сервисов i-motion и i-shot, которые позволяют легко отправлять, загружать и просматривать видеоклипы и фотографии, а также сервиса i-FeliCa для осуществления бесконтактных платежей при помощи телефонов со встроенными смарт-картами.

К сожалению, на данный момент сложно сказать, какой именно набор сервисов i-mode представит в России МТС.

Ложка дегтя в бочке меда

Несмотря на удивительную привлекательность i-mode для обычного пользователя, есть ряд трудностей, с которыми операторам, контент-провайдерам и потенциальным абонентам придется столкнуться на пути к этому сервису.

Страницы сайтов, которые доступны при помощи i-mode используют особую разновидность языка HTML – cHTML, поэтому телефон должен поддерживать этот язык разметки. Кроме этого, как отмечалось ранее, у телефона должна быть выделенная клавиша для доступа к i-mode.

Наконец, для работы сервиса i-appli, телефон должен поддерживать особую разновидность Java, несовместимую с распространенной в современных GSM-телефонах J2ME.

Все это приводит к тому, что оператору сотовой связи, внедряющему i-mode придется заняться поисками и продажей i-mode-совместимых телефонов – ведь имеющиеся на рынке GSM-терминалы для этого просто не подходят. А потенциальным абонентам сервиса придется расстаться со своими любимыми трубками в пользу телефонов, способных работать со всеми сервисами i-mode.

А таких телефонов сейчас пока не слишком много, и цены на них весьма сложно назвать разумными. Так, германский оператор E-Plus предлагает всего пять моделей:



Misubishi 430i (489,9 евро)



NEC 400i (479,9 евро)



NEC 410i (529,9 евро)



Samsung SGH-S341i (449,9 евро)



Samsung SGH-S342i (399,9 евро)

В самое ближайшее время к этим трубкам могут добавиться телефоны от Alcatel и Motorola, которые анонсировали свои i-mode трубки на прошедшем недавно конгрессе 3GSM World Congress.

С учетом операторских субсидий цены могут быть значительно снижены, но до настоящего момента ни один из российских операторов не успел внедрить успешную тактику субсидирования телефонов. Поэтому пока сложно сказать, будет ли МТС предоставлять скидки на телефоны в обмен на особые условия обслуживания.

Кроме этого, незавидная участь постигнет и существующих контент-провайдеров, которым придется адаптировать свои услуги для их интеграции в i-mode портал. Они будут вынуждены переформатировать мобильные страницы и портировать Java-игры и программы для достижения совместимости с i-appli.

Поэтому на начальном этапе значительные затраты предстоят всем заинтересованным сторонам. И, если оператор и контент-провайдер точно знают, на что и зачем они идут, то с нами, простыми абонентами все не так просто.

Туманные пресс-релизы и обещания не дают ответа на вопрос о том, действительно ли преимущества i-mode стоят того, чтобы покупать новый телефон, лишаясь при этом удобного интерфейса и, возможно, уникальных функций старого. А проверить на практике, что из себя представляет i-mode пока можно только на сайте NTT DoCoMo, воспользовавшись онлайновыми демо-роликами.

Однако мы не сомневаемся, что в России найдутся энтузиасты, которые решат на собственном опыте испытать i-mode. И мы, разумеется, можем только приветствовать стремление операторов сотовой связи расширять как качественно, так и количественно спектр предоставляемых услуг.

Конкуренты пока не волнуются

Так как Мобильные ТелеСистемы первой решилась на эксперименты с новым сервисом, мы решили узнать мнение основных конкурентов и самой компании по этому поводу.

К сожалению, три из четырех операторов столицы не сочли нужным прокомментировать данное событие, поэтому мы фактически без купюр публикуем интервью с Директором по развитию бизнеса ЗАО «Соник Дуо» (сеть «МегаФон-Москва») Василием Кузичевым.

Как вы оцениваете перспективы развития i-mode в сети МТС?

Это попытка заявить о себе в качестве технологичной компании, то есть, по сути, имиджевый ход. И, если судить по европейской статистике, доход от подобных услуг будет незначительным, менее 0,5% от выручки.

Будет ли i-mode являться конкурентным преимуществом и удастся ли компании привлечь новых абонентов за счет этого сервиса? Кто, по-вашему, является целевой аудиторией i-mode?

Ничего принципиально нового в i-mode не будет: прогноз погоды, курсы валют, анекдоты и т.д. Большинство из этого есть у всех операторов, и доступно через WAP 2.0 (GPRS-WAP). А i-mode – просто альтернативный способ доступа по встроенным в телефон ссылкам. Конечно, он более быстрый, но все же неоправданно дорог.

В связи с этим аудитория у него в России, очевидно, будет достаточно узкая. В основном это – обеспеченные люди, способные потратить на приобретение телефона с поддержкой i-mode более 350 долларов США. Вероятнее всего, хвастаться такой «игрушкой» будут намного чаще, чем действительно пользоваться.

Есть ли, по-вашему, у i-mode серьезные преимущества перед WAP? Есть ли у i-mode существенные отличия от WAP с точки зрения обычного пользователя?

На сегодняшний день таких преимуществ, оправдывающих существенную разницу в цене, нет. В то же время преимуществом WAP является то, что телефоны с поддержкой этой технологии доступны большинству пользователей. При этом текущая версия WAP 2.0 является цветной, а общее количество русскоязычных и англоязычных WAP- сайтов на несколько порядков больше чем i-mode.

Рассматриваете ли вы возможность внедрения i-mode в своей сети? Планируете ли вы новые мультимедийные сервисы в ответ на появление i-mode в сети МТС?

В ближайшее время мы не планируем экспериментировать с «экзотическими» технологиями. Мы стараемся максимально точно уловить потребности наших абонентов и предоставлять им те услуги, которыми они смогут воспользоваться при помощи своего телефона, не заставляя приобретать особую и дорогостоящую трубку.

Сеть «МегаФон-Москва» успешно внедряет современные услуги, ставшие популярными у многих европейских пользователей мобильной связи. Многие из этих продуктов еще недавно ассоциировались с сетями 3G, тем не менее, они доступны сегодня нашим абонентам на действующей сети 2,5G.

«МегаФон» первым познакомил пользователей сотовой связи в России с такими новинками, как коммерческий сервис MMS, услуга «Ближайшие», SIM-меню, АОП (автоматический определитель местоположения), Мобильное телевидение.

В текущем году запланированы премьеры новых услуг. Одновременно будет эволюционировать и наша мобильная сеть – абоненты смогут обмениваться данными с повышенной скоростью и качеством.

Как вы считаете, будут ли услуги i-mode дороже, чем услуги WAP?

Разница в цене будет ощутимая. При этом абоненту придется потратить весьма значительную, в несколько сотен долларов, сумму на телефон с поддержкой i-mode. На данный момент это неоправданные затраты, тем более что через год такие телефоны уже устареют.

В конце интервью Василий Кузичев отметил, что Сеть «МегаФон-Москва», получая более 15% доходов от инновационных услуг, не стремится вслепую копировать шаги конкурентов. Из этого можно сделать вывод, что оператор весьма скептически относится к этому нововведению и не планирует в обозримом будущем нырять в эту прорубь.

Что же касается МТС, то за почти три месяца, прошедшие с момента заключения соглашения с NTT DoCoMo, никаких публичных заявлений и акций, связанных с внедрением i-mode компания не проводила. Что ж, остается надеяться, что i-mode действительно появится в России в заявленный срок – до декабря 2005 года. Тогда мы «вживую» сможем познакомиться с русской версией японского чуда.