Информационный мобильный портал: мобильная связь, более 1500 мобильных телефонов с реальными фотографиями, большой коллекцией обзоров, подбором, сравнением; мобильные новости, отсылка мелодий по SMS, новинки телефонов, рейтинги, отзывы
Хостинг предоставлен DOMEN.com.ua

страничка другу   Украина   Новости   Мелодии   Логотипы   Fun-Zone   SMS   КЛУБ   Форумы   I-обзоры   Сайты   4G   Акции   

  Телефоны:  Каталог (3147)  Фотогалерея (3238)  Новинки  Soft  Подобрать  Сравнить  Обзоры (1401)  Отзывы  Рейтинги


Vertu Ascent Ferrari GT: 2011 телефонов в стиле спортивного авто
... Читать ...
Телефон Bio отогнет угол гибкой крышки при входящем звонке
... Читать ...
Смартфон BlackBerry Torch 2: новый слайдер с тачскрином
... Читать ...

Слух: HTC создает бескнопочный смартфон
... Читать ...
Alcatel OT-355: бюджетный QWERTY-моноблок
... Читать ...
RIM готовит наследника смартфона-слайдера BlackBerry Torch
... Читать ...
 
Фотографии и спецификации BlackBerry Dakota
... Читать ...
Samsung SCH-R910 – LTE смартфон для оператора MetroPCS
... Читать ...
Новый недорогой телефон Samsung Star II с тачскрином получит Wi-Fi
... Читать ...
 
Все новостиСамые интересныеОт операторовОт производителей
НашиАльтлентаАрхивПоиск
  29-Jun-2006<<  Новость 1 из 8  >>

Девушка выбросила свой старый телефон и ...  (обсудить)
Версия для печати

NB:    Эта долгая история началась еще в декабре, когда жительница США Эрика Андерс позвонила своему оператору Cingular Wireless, чтобы сказать, что она хочет расторгнуть договор с компанией.

Специалист по работе с клиентами ответил, что срок действия договора Эрики истекает 28 марта, и если она хочет расторгнуть его раньше, ей придется заплатить штраф в 175 долларов (в Америке люди чаще всего покупают "залоченные" телефоны прямо в офисах операторов по низким ценам при условии заключения контракта на обслуживание на определенный срок).

Небогатая Андерс (девушка работает воспитателем в детском саду) решила не тратить лишние деньги и просто перестала пользоваться телефоном Cingular. Ее перевели на экономный тарифный план до окончания срока действия договора (выходило, что Эрика заплатит всего 25 долларов за "уход" от Cingular).

По всей видимости, тарифы другого американского оператора – Sprint – приглянулись нашей героине больше, и она приобрела себе новый телефон именно в его офисе. Старая Motorola, "залоченная" (способная работать только с одним оператором) под Cingular Wireless была ей больше не нужна и Эрика, как цивилизованный и заботящийся об экологии человек, решила выбросить аппарат в специальную урну в магазине Best Buy. Эти урны были созданы специально для сбора электронных устройств, которые будут безопасно утилизированы.

Наконец наступило долгожданное 28 марта – срок окончания контракта с Cingular. Эрика позвонила в абонентскую службу и расторгла договор. Велико же было ее удивление, когда 9 апреля к ней в почтовый ящик невесть откуда свалился счет за услуги связи с суммой воистину астрономической - 20590,67 долларов. Все это – за звонки в Бразилию.

Оправившись от шока, Андерс немедленно начала действовать. Выплатить такую сумму она была физически неспособна, так как 20 тысяч долларов – это немногим больше ее годового дохода. Эрика заявила в полицию и послала письмо в отдел по борьбе с мошенничеством компании Cingular. Не получив никакого ответа, она написала еще три письма.

Когда девушка явилась в офис своего бывшего оператора лично, ей объяснили, что для активации международной связи абоненту необходимо позвонить на специальный номер и сообщить секретный код. "Я ничего такого не делала", - оправдывалась Эрика, но ей не верили.

11 апреля наша героиня приехала в магазин Best Buy и задала менеджеру прямой вопрос: как же так получилось, что кто-то, по всей видимости, говорил по ее старому телефону, который был брошен в урну для утилизации. Менеджер в ответ только пожал плечами. А ведь в Best Buy обещают "безопасное избавление от телефона"!

В общем, и Cingular, и Best Buy вели себя так, словно им абсолютно плевать на проблемы девушки. Упорная Эрика обратилась в СМИ и в Бюро по защите прав потребителей.

Журналисты и правозащитники первым делом выяснили, что в магазине Best Buy урна для утилизации стоит между двух автоматических дверей напротив стены, и каждый, при желании, может открыть крышку и "поживиться" сотовым телефоном, старым аккумулятором или картриджем для принтера. Выходит, телефон Эрики действительно кто-то унес и, наверно, был очень рад узнать, что трубка еще подключена к сети.

Под давлением Бюро по защите прав потребителей Эрику Андерс все же освободили от уплаты огромного долга. "У меня нет слов, чтобы описать, какое облегчение я почувствовала, когда узнала об этом! - сказала Эрика. - Я была в напряжении целых два месяца, думая о том, где мне взять 20 тысяч".

После этой печальной "истории с хэппи-эндом" операторы связи США официально заявили, что советуют абонентам не выбрасывать телефоны до тех пор, пока не будет расторгнут контракт на услуги связи. Кроме того, американцам настоятельно посоветовали использовать только охраняемые контейнеры для утилизации цифровой техники.

Обсуждение: Новостной форум, Мобильный блог
Подписка:

Источник:  www.mobilnik.ua

     Все новости за этот день:
 
8.Телефон запретит пьяному владельцу совершать звонки  (обсудить)

7.Samsung SGH-i770: первые подробности  (обсудить)

6.В Москву приходят "Белые ночи"  (обсудить)

5.Samsung выпустил телефон для спортивных болельщиков  (обсудить)

4.LG U400 – музыкальный 3G-телефон  (обсудить)

3.Новый обзор Samsung SGH E900  (обсудить)

2.Телефоны Motorola начнут собирать в России  (обсудить)

1.Девушка выбросила свой старый телефон и ...  (обсудить)




  Мы верим в Иисуса Христа

Сделано в Украине, 2001  

страничка другу   Украина   Новости   Мелодии   Логотипы   Fun-Zone   SMS   КЛУБ   Форумы   I-обзоры   Сайты   4G   Акции   

  Телефоны:  Каталог (3147)  Фотогалерея (3238)  Новинки  Soft  Подобрать  Сравнить  Обзоры (1401)  Отзывы  Рейтинги

  
00:01 sec.