Вот пример как разродился ЮМС. К новому году.

Если кто не в курсе, помимо официальных и новогодних акций, они проводят
и не официальные, но не менее эффективные в финансовом плане.

Пример:
В процессе настройки вап-доступа, несколько раз был набран номер
"950" . За каждый звонок по паре секунд снято по 70 юнитов.
Сомневающиеся могут тут же проверить ;)

Милый парень (Антон) в техподдержке ничуть не удивился -
"да, все правильно, мы об этой проблеме знаем, она в процессе
исправления. Вы далеко не первый, кто по этому поводу обращается,
(сюрприз :) Увы, деньги вернуть абсольтно невозможно, единственный
выход - не набирать вообще этот номер. Точка." :)
Дальнейшие попытки добиться возврата ни к чему не привели - "Номер 950
подпадает под пункт "прочие страны" при тарификации, соответственно
70ю/мин." "Тоесть технически мы конечно можем вернуть деньги, но с
точки зрения текущей тарификации - все правильно." После длительных
консультаций с начальством ответ тот же - "Деньги не будут возвращены".
В общем, ПЛЕВАТЬ им на клиента.
Выводы делаем самостоятельно.