DIXIS. Маркетинг и покупатель Три года бесплатного сервисного обслуживания! Блин здорово как! По факту это должно означать бесплатные комплектующие и платное выполнение ремонтных работ. Когда вы покупаете телефон, тем паче, если вы покупаете дорогой телефон, вам, возможно скажут об этом очень много. Но это в момент покупки. И так, что на деле.
Телефон SonyEricsson T630 был куплен в одном из салонов Dixis (Андреевский рынок, Спб) в октябре 2005 года. Через год с небольшим, в конце октября 2006 года, спустя несколько дней после окончания гарантийного срока сей телефон перестал работать. Автор текста попытался воспользоваться "тремя годами бесплатного сервисного обслуживания" и что из этого получилось. Итак. 1. Телефон не работает. Звонок на единый номер Dixis в Спб. Где автору, после объяснения истечения срока гарантии, любезно порекомендовали отнести оный в салон, где он был куплен. 2. Салон Dixis (Андреевский рынок, СПб). Истеричная и хамская баба (Лена по бейджу) ОРЁТ на меня, и объясняет мне "это было давно и только на Nokia", когда автор обратил внимание на красивую полиграфию гарантийного талона, где присутствует большой логотип SonyEricsson и не менее крупным шрифтом : "3 года бесплатного сервисного обслуживания" она ОЧЕНЬ НЕХОТЯ оформила приёмку телефона. 3. В стандартной бумаге приёмки телефона было сказано, что Dixis обязуется дать мне внятный ответ по этому поводу в течении 20 дней, при этом поставить меня в известность по контактному телефону. 4. Прошло 25 дней. 5. По единому телефону Dixis в СПб милая девушка сказала автору: "телефон отправлен обратно в салон. Причина: "Истечение срока гарантийного обслуживания"" 6. Телефон в сервисном центре ДАЖЕ НЕ ВСКРЫВАЛСЯ(целые пломбы) и ни слова о 3-х годах бесплатного сервисного обслуживания.
Зачем я всё это написал? Наверное сеть салонов DIXIS не расчитывает на то что я подам в суд. Я и не подам в суд. Не эффективно и не рационально. Но! Я не хочу просто так это оставлять. Я потратил некоторое время на то, что бы Вы, уважаемый читатель, подумали перед тем как оставлять свои, нажитые непосильным трудом деньги, в DIXIS. |
6230-хуже,камера1,3 да без автофокуса,да и вобще K750i ,более известный,опять же благодаря камере,остальное приблизительно одинаково. |